Udruženje Grumera Srbije zastupa profesionalizam i dobru etiku u gruming industriji. Postavlja standarde u radu grumera i unapređuje svet gruminga kroz seminare, obuke, radionice, projekte i sertifikate.
Minimalna cena kompletnog tretmana preporučena od strane UGS iznosi 3,000.00 RSD. Cene tretmana mogu da variraju po slobodnoj proceni članova UGS, ali ne smeju biti manje od preporučene cene.
UGS preporučuje da, u slučaju ne otkazivanja tretmana 24h pre zakazanog termina ili u slučaju ne pojavljivanja u zakazanom terminu, a prethodno potvrđenom porukom, sledeći termin se zakazuje samo uz doplatu cene propuštenog termina 50% ili 100% od cene.
Član UGS može odvesti psa kod veterinara i pre dolaska vlasnika ukoliko proceni da povreda to zahteva. Veterinarska ambulanta preporučena od strane UGS sa kojom grumer/salon sarađuje je [ime ambulante].
Član UGS je obavezan da koristi kozmetiku i preparate isključivo namenjene za negu ljubimaca sa jasno istaknutom deklaracijom i rokom upotrebe.
U sledećim slučajevima, član UGS na osnovnu cenu rada naplaćuje dodatno: raščešljavanje, rukovanje agresivnim, plašljivim, problematičnim i starim ljubimcima, ukoliko je za te usluge potrebno više vremena od prosečnog tretmana.
Član UGS u svakom trenutku može da prekine tretman i ljubimca vrati nedovršenog u slučaju agresivnih, nesaradljivih, starijih i pasa pod velikim stresom, a da za tretman naplati punu cenu.
Član UGS ne sme koristiti bilo kakva sredstva za sediranje i omamljivanje ljubimaca kao i primenu fizičke sile.
Član UGS mora vlasniku da prijavi svaku povredu nastalu u salonu kao i primećene probleme na koži i krznu ljubimca, infekcije ili uočene zdravstvene probleme.
Član UGS, vlasnika ljubimca treba unapred da obavesti o mogućim posledicama i problemima do kojih može doći nakon tretmana (poput hematoma ispod ućebanog krzna, privremenih ili trajnih oštećenja krzna kod šišanja rasa koje nisu predviđene za šišanje).
Članovi UGS obavezni su da se prema ljubimcima i klijentima ophode profesionalno sa saosećanjem, poštovanjem i razumevanjem.
Članovi UGS obavezni su da za ljubimce na tretmanu obezbede čisto, zdravo, prijatno i sigurno okruženje.
UGS članovi aktivno pomažu napuštenim psima kroz donacije i negu.
Članstvom u UGS, svi članovi se obavezuju da će poštovati etiku UGS.
Članovi će dobiti nalepnicu da su preporučeni od strane UGS, što će vlasnicima pomoći u potrazi za grumerima kojima će poveriti svoje ljubimce.